Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Verkäufe und Termine von:

Ihr Barbier
Inhaberin: Manuela Rykowski
Hinter der Holzhege 4
32351 Stemwede

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss und Terminvereinbarungen

(1) Ein Vertrag zwischen dem Kunden und "Ihr Barbier" kommt durch die mündliche, telefonische, schriftliche oder elektronische Terminvereinbarung bzw. durch die Inanspruchnahme einer Dienstleistung im Salon zustande.

(2) Terminvereinbarungen sind verbindlich. Mit der Bestätigung des Termins reserviert "Ihr Barbier" die vereinbarte Zeit exklusiv für den Kunden.

3. Stornierung, Ausfallhonorar und Verspätungen

(1) Kann ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden.

(2) Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen oder Nichterscheinen behält sich "Ihr Barbier" das Recht vor, gemäß § 615 BGB ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 75 % des vereinbarten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

(3) Bei Verspätung des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine einzuhalten, sofern die verbleibende Zeit für die Ausführung der Dienstleistung noch ausreichend ist. Der volle Preis der gebuchten Dienstleistung bleibt dabei geschuldet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung im Salon ausgehängten oder auf der Website veröffentlichten Preise (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

(2) Die Vergütung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung bzw. bei Übergabe der Ware im Salon in bar oder per EC-/Girokarte fällig.

5. Gutscheine

(1) Im Salon erworbene Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen oder Waren bei "Ihr Barbier" eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

(2) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren gültig.

6. Mitwirkungspflicht des Kunden / Gesundheitshinweise

(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Salon vor Beginn der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Kopfhautprobleme, Medikamenteneinnahmen oder Schwangerschaften zu informieren, sofern diese für die Behandlung (z. B. bei Haarverfärbungen oder chemischen Produkten) relevant sein könnten.

(2) "Ihr Barbier" übernimmt keine Haftung für Unverträglichkeiten oder Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde relevante Informationen verschwiegen hat.

7. Mängelansprüche und Haftung

(1) Zeigt sich an der erbrachten Dienstleistung ein Mangel, hat der Kunde diesen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung, gegenüber "Ihr Barbier" anzuzeigen.

(2) "Ihr Barbier" steht das Recht zur Nachbesserung zu. Schlägt die Nachbesserung fehl, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eigenmächtige Nachbesserungen durch Dritte oder den Kunden selbst entbinden "Ihr Barbier" von jeglicher Gewährleistung und Erstattung.

(3) Für Schäden an Kleidung oder Gegenständen des Kunden, die durch Verschulden des Kunden entstehen (z. B. Nichtbenutzung des Umhangs, eigenmächtiges Ablegen von Kleidung in Arbeitsbereichen), wird keine Haftung übernommen.

(4) Für leichte Fahrlässigkeit haftet "Ihr Barbier" nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Terminvereinbarung und Leistungserbringung gemäß den Bestimmungen der DSGVO verwendet. Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Salons enthalten.

9. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.